今まで生きてきて凄く衝撃的だった体験 その33
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1712934053/
※本スレに書き込む場合は>1をよく読み、ルールを守って書き込みをするようにお願い致します。
続きを読む
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1712934053/
※本スレに書き込む場合は>1をよく読み、ルールを守って書き込みをするようにお願い致します。
434: 名無しさん＠おーぷん 24/09/12(木) 19:23:38 ID:Hx.h6.L5
学生の頃に医療事務として働いてた際の経験
禁煙外来と糖尿病内科を掲げてたのでその2つは男性患者が圧倒的に多かった
どちらも治療が始まればこれまでの習慣を改めねばならないので我慢が生じるが、それに関する驚くようなクレームがあった
しかも治療方針へのクレームなのに医者に言うのではなく、電話をかけてきて医療知識も何もない受付の私に要求を飲み込むようクレームを言い続ける
中には電話口で泣き始めるのもいるからドン引きどころじゃない
禁煙外来では三日目にして「とっても苦しくって、息をするのも辛くて、仕事が手につかなくて手が震えるんですぅ…」と
いかに禁煙が辛いかを3電話口で語り続け、何度「一度受診して医者と治療方針を再度御相談下さい」と伝えても
「若い女医さんだから優しくしてくれると思ったのに、物言いがキツくて女性から虐められてたときのことがフラッシュバックして先生と話すのは無理なんですぅ…」
と、受診は拒否し続け、私から「タバコ吸ってもいいですよ」という一言をひねり出そうと粘りに粘り、結局なんとか納得して電話を切ってもらうまで30分もかかってた
禁煙外来と糖尿病内科を掲げてたのでその2つは男性患者が圧倒的に多かった
どちらも治療が始まればこれまでの習慣を改めねばならないので我慢が生じるが、それに関する驚くようなクレームがあった
しかも治療方針へのクレームなのに医者に言うのではなく、電話をかけてきて医療知識も何もない受付の私に要求を飲み込むようクレームを言い続ける
中には電話口で泣き始めるのもいるからドン引きどころじゃない
禁煙外来では三日目にして「とっても苦しくって、息をするのも辛くて、仕事が手につかなくて手が震えるんですぅ…」と
いかに禁煙が辛いかを3電話口で語り続け、何度「一度受診して医者と治療方針を再度御相談下さい」と伝えても
「若い女医さんだから優しくしてくれると思ったのに、物言いがキツくて女性から虐められてたときのことがフラッシュバックして先生と話すのは無理なんですぅ…」
と、受診は拒否し続け、私から「タバコ吸ってもいいですよ」という一言をひねり出そうと粘りに粘り、結局なんとか納得して電話を切ってもらうまで30分もかかってた
