スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part161
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1717479280/
※本スレに書き込む場合は>1をよく読み、ルールを守って書き込みをするようにお願い致します。
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159: 名無しさん@おーぷん 24/06/14(金) 20:51:40 ID:97.dd.L1
楽◯市場でお買い物したショップからパッケージ潰されてぐっしゃー!ってなった商品が届いたのね
梱包は納品書と商品を直接OPPに入れるだけで、配送はヤマトのネコポス
んで商品には店からのお手紙で「送料を抑えるためネコポスのサイズに収まるよう緩衝材は省いております」「お客様のゴミを減らすため、梱包を最小限にさせていただいております」って文言とSDGsの説明書が入ってた
商品の説明欄にはそんな梱包するって説明は一言も無かった
梱包省いてもネコポスでもいいけど、パッケージ潰れて中の商品歪んでたら駄目じゃん
って思って、ショップのレビューに中の簡易梱包の説明と未開封のまま潰れたパッケージの写真と一緒に
「ネコポスを使用するため梱包を最小限にされており、商品が潰れて届くことがあるようです」と記載した
そしたらショップから電話があったらしいんだけど、私耳が悪くて電話使えない
梱包は納品書と商品を直接OPPに入れるだけで、配送はヤマトのネコポス
んで商品には店からのお手紙で「送料を抑えるためネコポスのサイズに収まるよう緩衝材は省いております」「お客様のゴミを減らすため、梱包を最小限にさせていただいております」って文言とSDGsの説明書が入ってた
商品の説明欄にはそんな梱包するって説明は一言も無かった
梱包省いてもネコポスでもいいけど、パッケージ潰れて中の商品歪んでたら駄目じゃん
って思って、ショップのレビューに中の簡易梱包の説明と未開封のまま潰れたパッケージの写真と一緒に
「ネコポスを使用するため梱包を最小限にされており、商品が潰れて届くことがあるようです」と記載した
そしたらショップから電話があったらしいんだけど、私耳が悪くて電話使えない
ショップ側からメッセージで「レビューについて聞きたいことがあるなら電話したけど繋がらないから、ショップの営業時間で都合の良い時間教えて」ときた
耳が悪いので電話対応無理、話聞きたいならメッセージで対応する、と答えたのに、次のメッセージで
「商品が潰れていたのはクロネコヤマトのせい、クロネコヤマトが謝罪するから電話連絡可能な時間を教えて」ときた
確かに商品を潰したのはヤマトかもしれないよ?
中身それなりに硬い商品なのにがっつり潰れてたからもしかしたら踏んだのかもしれないね?
でもさ、緩衝材省いて梱包最小限にしたのはショップじゃん
ネコポス選んだのもショップじゃん
それを「うちは問題ない商品を送った、ヤマトがやらかしたんでヤマトが謝罪するから謝罪受けて」って丸投げはなんか違うんじゃない?
昨今の配送業者の事情を知っていればネコポスで商品がっつり潰れて届いても仕方ないとも思うし、補償無いんだからクロネコの責任ではなくない?
耳悪いから電話無理と言ってるのに伝えたあとでも電話連絡受けさせようとしたり、ヤマトのせいにしたり、他の店でトラブルあったことないけど最近のショップの対応ってこんなんなの?
まぁ、ここまで簡易な梱包で商品届いたのも初だから他のショップでこんな破損して届いたことないから他は一切知らないけどさ
耳が悪いので電話対応無理、話聞きたいならメッセージで対応する、と答えたのに、次のメッセージで
「商品が潰れていたのはクロネコヤマトのせい、クロネコヤマトが謝罪するから電話連絡可能な時間を教えて」ときた
確かに商品を潰したのはヤマトかもしれないよ?
中身それなりに硬い商品なのにがっつり潰れてたからもしかしたら踏んだのかもしれないね?
でもさ、緩衝材省いて梱包最小限にしたのはショップじゃん
ネコポス選んだのもショップじゃん
それを「うちは問題ない商品を送った、ヤマトがやらかしたんでヤマトが謝罪するから謝罪受けて」って丸投げはなんか違うんじゃない?
昨今の配送業者の事情を知っていればネコポスで商品がっつり潰れて届いても仕方ないとも思うし、補償無いんだからクロネコの責任ではなくない?
耳悪いから電話無理と言ってるのに伝えたあとでも電話連絡受けさせようとしたり、ヤマトのせいにしたり、他の店でトラブルあったことないけど最近のショップの対応ってこんなんなの?
まぁ、ここまで簡易な梱包で商品届いたのも初だから他のショップでこんな破損して届いたことないから他は一切知らないけどさ
162: 名無しさん@おーぷん 24/06/15(土) 03:49:02 ID:PP.vh.L1
>>159
出品者が配送業者のせいにするのって結構あるのかな
私の場合、メルカリで購入したペット用の玩具がバラバラの状態で届いたのだけど、評価は保留して出品者に問い合わせたら頑なに配送のせいだの一点張りでさ
箱に潰れはなかったし、梱包の仕方が悪いのではって書いてもなんか怒り出してて話が通じなかった
手作り品で接着剤でとめたような甘い作りだったし、配送じゃなくてそれのせいじゃないかって指摘してもその後は無視
返品とかも受け付けてくれなくて、メルカリに言っても出品者とやり取りしてってなるしで、これも勉強代と思って諦めた
ちなみに出品者からは悪い評価をつけられたからこちらも最低の評価をつけておいたよ
出品者が配送業者のせいにするのって結構あるのかな
私の場合、メルカリで購入したペット用の玩具がバラバラの状態で届いたのだけど、評価は保留して出品者に問い合わせたら頑なに配送のせいだの一点張りでさ
箱に潰れはなかったし、梱包の仕方が悪いのではって書いてもなんか怒り出してて話が通じなかった
手作り品で接着剤でとめたような甘い作りだったし、配送じゃなくてそれのせいじゃないかって指摘してもその後は無視
返品とかも受け付けてくれなくて、メルカリに言っても出品者とやり取りしてってなるしで、これも勉強代と思って諦めた
ちなみに出品者からは悪い評価をつけられたからこちらも最低の評価をつけておいたよ
好きになった女性に自分の離婚歴を伝えるタイミングを逃してしまった
教習所サボってるけどどうしたらいいと思う
バイト仲間数人で食事をしに行った。私は唐揚げ定食を頼んで完食したんだけど、それを見た先輩男が・・・
職場にいるバイト学生が就職が決まったらしいからお祝いに何が欲しいかきいたら「モノより現金すね」だと
教習所サボってるけどどうしたらいいと思う
バイト仲間数人で食事をしに行った。私は唐揚げ定食を頼んで完食したんだけど、それを見た先輩男が・・・
職場にいるバイト学生が就職が決まったらしいからお祝いに何が欲しいかきいたら「モノより現金すね」だと
ネコポスしか選べなかったのかな?
宅急便も選べたなら送料をケチったのだからある程度はやむを得ないと思わないと。