スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part97
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愚痴
312: 名無しさん＠おーぷん 2018/06/02(土)22:29:33 ID:lUJ
※フェイク有り愚痴

最近はどこに行っても「謝ったら負け病」なんだね。

処方箋と薬の量が違っていたんだけど、薬局に抗議に行ったら「レアケースなんで」
と言われたので「お宅さんじゃ３ヶ月もレアケースを放置するの？」と言ったらダンマリ。
埒が開かないので都庁に行ったら「薬の事は区の保健所へ。病院は20床以上じゃないと相手にしない」
と言われる。通っている病院はベッドがないので保健所に行って相談。
保健所は薬局で聞き取り調査をしたそうだが「薬局じゃ謝ったって言ってますよｗ」
……草生やしてる場合かと思って「市民に寄り添うって思いが欠落してますね？」って言ったら
こいつもダンマリ。しばらくして「保健所は仲裁権はありませんので」ときた。
区政相談にこの対応を話したら文書で回答が来て「より良い対応をします」だと。


で、今日診察に行ったら担当医が「ボクがチェックしなかったのが悪いんです」と謝罪。
違うんだよ。真犯人は処方箋を印刷した事務員のミスなんだよ。担当医じゃないんだよ。
処方箋取り寄せてようやくわかった真実なんだよ。真犯人がお咎めなしな事に怒ってるんだよ。
医者よりも事務員の方が権力あるのかよ。

どこかのスレにあった「薬事課に相談したらイイ」ってウソだろ。
こんなもんだぞ。それと相談機関ってクソだな。本当に役に立たないわ。

「みんなちがって　みんなクソ」　って本当だったわ。

313: 名無しさん＠おーぷん 2018/06/02(土)23:31:16 ID:bwJ
>>312
ミスしたのは病院の事務員であって薬剤師ではないってこと？

314: 名無しさん＠おーぷん 2018/06/02(土)23:36:01 ID:5Kf
>>312　まあ勝手に謝ると怒られる場面もあるからね
車の事故とかでもそうだろ
責任の所在問題って別に最近の話でもなく
昔っからあることだよ

ミスの指摘やお叱りは客とは別の場所でやられてることもある

315: 名無しさん＠おーぷん 2018/06/02(土)23:55:48 ID:lUJ
>>313
>>314

そう。ミスしたのは病院の事務員。

結局立場の弱い担当医（別病院からの出向）が謝る事になるってのがね……。

317: 名無しさん＠おーぷん 2018/06/03(日)07:28:30 ID:z6A
>>315
まあそれでも病院院内で起こったミスだから、
医者が最終的な責任者であることは間違いないからねぇ…


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