その神経がわからん！その30
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その神経が分からん!
470: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)16:42:47 ID:xPJ
マックのバリューセットみたいに、「セットだからこそ安くできる」って言う商品あるよな。
ウチも一か月継続利用してくれたら割引価格ですよー、単品で毎日買うよりお得ですよー、
ていう商品取り扱ってんだけど、やっぱときどき、月の途中で解約したいという電話があるの。

まあ別にそういうのは珍しくないからそういうときは、商品の価格を単価×利用日数分で請求
させてもらってんのよ。ただしその価格が元のセット価格を上回ることはないようにしてさ。
ようするにわかりやすくいうと、商品単価１０００円　月額利用料２５０００円て感じ。
そうすると毎月５日分ぐらいお得だろ？
で仮に、２０日で途中解約した場合は１０００円×２０日分、２００００円、
２７日で途中解約された場合は上の計算だと２７０００円だけど、それじゃ
お客さん損しちゃうから２５０００円のままで請求するの。
わかりやすいし、別に誰も損してないだろ？


471: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)16:43:43 ID:xPJ
でもね、たまーーーーにこの「セット価格から引け！」ていうお客さんがいるんだよ。
「２０日でやめたんだから残り１０日分、１００００円引いて１５０００円だろ！」ていうの。
いや、その理論で言ったら５日とかに解約された場合こっちが足出ますやん。
商品もらってるのにさらに金まで取るつもりなん？　てことをわかりやすーーーく丁寧に
説明してるのに、全ッ然理解してくれん。
ていうか、こういう奴らってなんのためのわざわざ「セット価格」を設定してる
と思ってんのだろうね。　

472: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)16:48:02 ID:xPJ
バリューセット頼んでおいて、ドリンクとポテトいらん、だから
それの定価引いた値段でハンバーガー提供しろ、なんて通るわけないやん。
バーガー単品価格で出すに決まってるやん。
原価クッソ安いポテトとドリンクをセットにすることで利益出してるのに。

473: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)17:46:24 ID:m5B
>>472
ごもっとも
でもまあクレーマーは理解してないんじゃなくて、分からないフリしてるだけのが多いからね…
お疲れさま

476: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)18:15:02 ID:xPJ
>>473
それな。実際にマックの話を例えに出したんだけど、そしたら
「ハンバーガーの話なんてしてない！関係ないだろ、話そらすな、バカにしてるのか！」
だもん。いや、実際バカじゃんwて言いたくて仕方なかったわ。

474: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)18:03:23 ID:gwD
反対の場合もあるよね
マックで言うとバーガーと飲み物だけ単品で頼んだら
セットで頼んだほうがお得ですよと

でもセットにしたらポテトがついてくる
ポテトはいらないから単品でお願いした
のに！セットになってる！
いらん言うてるのに・・・いらないんだから捨てるしかないじゃん
数百円得するより、捨てるほうがイヤなんですけど
注文したとおりに通してほしかった

475: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)18:10:41 ID:xPJ
>>474
マックはそのへんうまいんだよな。ドリンクだけのほうが当然安いけど
ほーーーんのちょっと足す出すだけでポテトＭ買えるようにしてる。

478: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)18:48:43 ID:7Is
え、客に例え話したの?
ありえねえ
そらハンバーガー関係ないわな
実際関係ないし

480: 名無しさん＠おーぷん 2017/03/14(火)20:35:56 ID:sKF
>>478
普通に一日○円なので、使用された日数分請求します。で良いのにな。
そう説明しても納得しなかったんだ、とか言うかもだけど
変な例え話するよりは同じ説明を繰り返す方がまだ建設的だよなwww

結論:客も物分かり悪いが>>476もアホ


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