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ファミレスでオーダーしたものと違うものが運ばれてきた。このまま黙って食うか悩んだが…

2023/08/1322:00

カテゴリ: その他

チラシの裏【レスＯＫ】三枚目 Part.8
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1665783807
※本スレに書き込む場合は>1をよく読み、ルールを守って書き込みをするようにお願い致します。

909：名無しさん＠おーぷん 23/08/12(土) 22:56:09 ID:VCdb

ファミレスでオーダーしたものと違うものが運ばれてきた。
私が頼んだのは豚しゃぶきつねうどんなのに、届いたのは蒸し鶏タヌキうどんくらいの差のメニューだから作り間違えたんだろうな。
このまま黙って食うか悩んだが、食材棚卸しした時にきつね1枚多く残ってる蒸し鶏足りない…と混乱したらまずいよなと、一応店員に伝えた。

お作り直しします…と言われたがこれで良いので美味しくいただきますと伝えた。だって待ってる間に注文用のタブレットに流れてるCMで「我々はフードロス問題にとりくんでいます」とあったし…
そうしたら、詫びにと豚しゃぶをサービスしてくれた。
嬉しい…が、きつねうどん頼んでたぬき出したらお詫びにサービスするならお揚げだろ？！と思った。さすがに図々しいので黙ってたけど。
豚しゃぶも美味しかったです。

910：名無しさん＠おーぷん 23/08/12(土) 23:52:22 ID:PKkR

>>909
さては関東の人間だな

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Comment( 59 )

コメント一覧

- 1. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:05 ID:c1YDfKnc0
- 他の客のオーダーの誤配の可能性は無かったのかな？
  無かったならいいんだけど。

- 2. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:09 ID:jGxLKCt40
- ブタ→タヌキ→キツネ→ネワトリ
  よし、シリトリになってるな

- 3. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:12 ID:Ag6aqfTZ0
- >>1
  あったらあったで大したことないから大丈夫よ
  誤配くらいでキレ散らかす客がいたらそいつがおかしいだけだし

- 4. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:15 ID:sPZbL6hq0
- >>1
  オーダーミスじゃなく配膳ミスの可能性あるから、注文と違うものが運ばれてきたら迷わず確認一択だよなと思った
  他に客が全くいないならその心配はないだろうけど

- 5. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:15 ID:2AwVqF8M0
- 最近のファミレスや居酒屋はタッチパネル形式だから、自分のミスか店側のミスかすぐ確認できるからいいよね

- 6. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:16 ID:sPZbL6hq0
- >>2
  こぶたぬきつねこ、だろ

- 7. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:30 ID:G.ke9Drl0
- >>6
  ねこは話に出てきてないだろ

- 8. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:32 ID:5sDIvb4o0
- >>4
  以前、カウンター式の飲食店で入店して食券を買って注文を伝えて空席に座って待ってたら割と早く運ばれてきて食べてたら何か注文したのと微妙に違う気がするなーと思ってたら…
  要するに自分が空席だと思って座った席でその前に注文してからトイレに行ってた客がいて、戻って来たらそこに自分が座っていたために別の席に座ってたらしい。
  自分としてはもう食べ始めている時点でどうにもできないので普通に完食して店を出た。
  そのトイレから戻ってきた客は何か店員にクレームを言ってた様な気がするがもう聞こえないふりw

- 9. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:43 ID:n38MpVOH0
- >>7
  ねこだいすき

- 10. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:46 ID:RRxydN.N0
- 鶏南蛮定食頼んだら、鶏の唐揚げ定食が運ばれてきた事あったなー。パッと見分からなくて元気よくいただきまーす！とパクパク食べてから気がついちゃった・・・。他の客と間違えた訳じゃなさそうで、お値段も一緒だったから結局そのまま食べちゃった。ちなみに味は美味しかったです。

- 11. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 22:49 ID:c1YDfKnc0
- >>2
  🐔(……ワイ…『ね』じゃなくて『に』の筈なんだけど…調味料の『さしすせそ』の実例もあるコケでなぁ………)

- 12. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:06 ID:zkkv5piu0
- >>10
  よその県でチキン南蛮頼んだら唐揚げの甘酢あんかけ出てきたので確認したら、そこの県（その店）ではそれをチキン南蛮と認識しててびっくりしたことがあるチキン南蛮県民です。
  アレはアレで美味しかったけど。

- 13. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:11 ID:ZW6N2q2y0
- この報告者レベルのミスではないが、牛丼ミニを注文したら間違えて並が出てきて、一切気付かず完食後に伝票見てから気付いた
  牛丼屋のサイズ間違いってどれくらいの客がやられてるんだろう
  そういや「豚しゃぶきつねうどん」「蒸し鶏たぬきうどん」(フェイクだと思うが)は同じ値段だったんだろうか、値段違ったらややこしいな

- 14. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:14 ID:o4CiYRfk0
- >>3
  問題大有りだろ。
  本来受け取る相手は提供までに時間がかかるし複数人での来店なら一人だけ食べ始めのタイミングが遅くなるし。

- 15. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:15 ID:jhv7rys10
- オレンジジュースを注文したら、コーヒーが出てきたことがあるよ(^_^;)
  苦いの苦手だから、取り替えてもらったよ。

- 16. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:23 ID:8K2aAzlK0
- 運ばれてきたものを受け取るべき他のお客さんがいるかも知れないんだから
  自分がその間違ったものでも構わないと思ったとしても必ず確認するなあ
  確認した上で作り間違いならこれでいいですって言えばいいだけだし
  
  気づいてなかったならともかく気づいた上で黙って食べ始めるのは正直ちょっと引く

- 17. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:25 ID:7AfqDu9k0
- >>9
  た、食べるの？うどんに入れて

- 18. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:30 ID:Ae0kBq560
- 前に友だちと行ったフレンチのランチで「どれでもお好きなドリンク一杯サービスです」
  って言われて、友達が一番高いシャンパン頼んで一口飲んだところで
  「やっぱり間違いでした、ハウスワインのみでした」って下げられたことある
  普通下げるか！？びっくりした

- 19. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:41 ID:u97PSL940
- >>1
  店員さんにひと声掛けた際にそれを確認したのかと思ってた。
  自分が以前ファミレスで誤配されたときは「頼んだものと違うんですけどほかの卓と間違えてませんか？」って言い方をしたからそんな感じかと思ったんだけど、読み返してみたら確かに明言されてないから微妙な所だね。

- 20. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/13 23:56 ID:u97PSL940
- 一時期バイトしてた喫茶店ではスタッフがミスして誤配した場合、誤配した商品はバックヤードに下げて一から作り直しだったのを思い出した。
  というのもテーブルに商品を置きかけた段階でお客様から「頼んでない」と言われ、一度下がってどこのテーブルかを確認して正しい所へお持ちした際、「手を付けてないとはいえ一度他人に出したようなものを食べる気にはならない」というクレームが複数回あったからだそうで…
  とはいえ、そうすると今度は「商品が来るのが遅い」というクレームが出てしまうんで、間違えないようにいつもめちゃくちゃ気を張りまくってて忙しい日なんかは体よりも精神的にものすごく疲れてた。
  
  スタッフ側もお客様側も100％の正解ってそうそう無いから咄嗟の判断って難しいよねぇ…

- 21. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 00:00 ID:a5qiSxE30
- >>3
  アレルゲンに気をつけて注文してる人に思いっきりその食材入ってる料理が届いたら大変だと思うけど？
  アレルゲンとまでは行かなくても、例えば血圧の薬飲んでる人のところにグレープフルーツ果汁の入ったデザートとかさ。

- 22. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 00:30 ID:rEOqSSml0
- >>19
  まあ報告者は店に知らせてるんだから、誤配の可能性を考えて確認するのは店の責任でしょ
  それで店側が「そのまま食べても大丈夫」という判断だったんだからそれで良いんだよ

- 23. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 01:12 ID:ld1DJnY00
- >>20
  いや、それが普通。
  一度提供した商品を間違えましたと他の客に提供するか。

- 24. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 01:13 ID:7kkouanX0
- これ困るんだよな
  ハンバーガー専門店でオニオンリングを頼んだらオニポテがきてガッカリした
  レシート見たら値段はオニポテの方だったしそのまま食べたけど

- 25. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 01:39 ID:c8pFe.rf0
- >>13
  提供する時に「牛丼の並お待たせしました」みたいに商品名とサイズは言われないかな

- 26. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 02:29 ID:fjJH58KU0
- ん？たぬきもきつねもあげだろ？

- 27. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 02:34 ID:UFO9212d0
- ファミレスでチキン南蛮丼頼んだらチキン南蛮定食がきたことあったなご飯の量が違うから伝えたが内容ってほぼ変わらんのよね
  でもそのまま乗せたのわかるくらいにタルタルソースが崩れててせめてかけ直したら？って思ったわもしくは丼についたの拭き取れと

- 28. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 02:37 ID:fjJH58KU0
- >>15 ファストフードでアイスコーヒーでコーラ出されたことあるわミルクいれて炭酸が入ってるのに気づいた

- 29. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 03:31 ID:qDRhaAKJ0
- >>23
  そうする店も普通にあるよ
  喫茶店とかだと少ないかもしらんが居酒屋やファミレスなんかでは珍しくない
  一度他の客に提供された商品なんか食えないって人も居れば手を付けてないんならそれでいいから早く持ってこいっていう客も居るから、一発で万人が納得するシステムって中々ないし臨機応変な対応が求められるけどその判断自体が難しいよなって話では

- 30. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 03:48 ID:mz4eRIDP0
- >>14
  一度報告者のもとに出したものを下げてそのまま本来のオーダーの客にスライドして出すとでも思ってんのか？

- 31. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 04:04 ID:EoxYq.ZC0
- >>25
  それが言われなかったんだよ…
  ちなみにす○家

- 32. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 06:26 ID:YLDZSm4Z0
- >>28
  どんな味だったのか気になる

- 33. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 06:29 ID:YLDZSm4Z0
- >>18
  その後、スタッフが飲んだのかしら⁇

- 34. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 07:14 ID:zF6v5aXm0
- >>26
  関東は違うのよ

- 35. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 08:04 ID:XfIUw9FD0
- ＞くらいの差だ。
  
  ん？くらいの差ってことは間違えられたのは本当だけど食べ物は例え話じゃないの？
  日本語間違えただけ？

- 36. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 09:04 ID:ZWZj.j.j0
- >>4
  今はUberとかあるし他にいなくても確認一択だと思う

- 37. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 09:24 ID:FG.lAkk.0
- >>29
  テーブルに置きかけただけなら気にしないなー

- 38. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 09:26 ID:FG.lAkk.0
- >>33
  ちょっとそれ思ったけどw
  仕事中だから無いよねえ

- 39. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 10:01 ID:2NMPb8XM0
- 前に泊まった温泉宿の夕食で予約してたより高いランクの肉が出されたことある
  肉の種類なんか違う？ってなってスマホで予約内容再確認してたら仲居さんが急いで入ってきて間違えましたお取替えします〜って交換してもらった
  でも手をつけていない高級肉なら配膳ミスしたからって廃棄しないだろうし、他の部屋に持って行かれたのかな…
  逆にうちの部屋に持ってきてもらった肉が別室の客に出されていた可能性もあるわけだよね

- 40. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 10:38 ID:a5qiSxE30
- >>17
  ねこぢるうどんって漫画あったな。

- 41. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 10:54 ID:lAMmu5Fz0
- >>30
  そういう問題じゃないよね。

- 42. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 12:40 ID:1O5ZN.YZ0
- >>30
  「一度報告者のもとに出したものを下げてそのまま本来のオーダーの客にスライドして出す」なんて話は米14はしてないよね

- 43. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 13:22 ID:1O5ZN.YZ0
- >>30
  まず、店員が運ぶ方式なら「お待たせ致しました、ご注文の〇〇です」と品名の口頭確認はするし、配膳ロボットの自動配膳でも「豚しゃぶきつねうどんなのに、届いたのは蒸し鶏タヌキうどんくらいの差」があるなら、見た時点で具材の違いは分かるよね
  その時点で「違いますよ」と申告したら、それはそのまま本来のオーダー客のところに行くよ
  作り直しまではしない
  
  申告せずに受け取ってしまったら、それこそ作り直しとかで本来のオーダー客へのサーブが遅れてしまうから、最初に注文と違うとわかった時点で誤配を疑って確認するもんじゃないのかってことを米１は言ってる
  これに対して米３が「もし誤配でも大したことない、誤配されたくらいで怒る方がおかしい」と言い、更にこの米３に対して「本来のオーダー客が被るタイムロスを『大したことない』と認識するのは間違いだ」と指摘してるのが米14なわけ
  
  この流れで米30の返しはおかしい
  むしろ、そのまま本来のオーダー客に回せなくなるからこそ問題だって話なんだから

- 44. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 13:34 ID:pQHCDRfP0
- >>9
  フロスキー？

- 45. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 13:40 ID:FG.lAkk.0
- >>39
  高い肉だから仕方ないのかなー
  一旦出されてわー美味しそうってなってから交換されると、
  初めからそれを頼んでたはずなのにガッカリしてしまいそう
  それに中居さんが目を離した時間があるということは、客に何されたかわからないよね
  肉に向かってくしゃみとかしたかもしれないし
  もやもやしちゃう
  39は優しいなあ

- 46. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 14:15 ID:Lu7lNT3j0
- 彼女がネギトロ巻き定食を頼んだら、オーダー違いでネギトロ丼定食が来て
  「これでもいいです！」って彼女は受け取ったのに
  ネギトロ丼を食べながら「これネギトロ巻きじゃないんだよぉ」とかポロポロ泣き出したって冷め話を思い出した

- 47. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 14:22 ID:lAMmu5Fz0
- >>46
  うわメンドクセ‪💧

- 48. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 14:40 ID:dNIpqI8M0
- タンシチュー頼んだつもりがビーフシチューきた
  「タンシチュー頼んだけどビーフシチューでもいいよ」と言ったけどお店は作り直してタンシチューを持ってきてくれた
  美味しくいただいた後ツレが「あんた確かにビーフシチューと言って注文したよ」と言った
  見せに大変申し訳なく思ったし店の度量の大きさに感心した

- 49. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 15:03 ID:5cxOn.XU0
- >>25
  ｢牛丼並お待たせしました～｣やって客が｢牛丼の豚汁セットだよ｣やってそのままその牛丼を｢牛丼大盛お待たせしました～｣とやった話思い出すわ
  違うだろと言っても店員が頑なに｢いえ、これは大盛です(`･ω･´)ｷﾘｯ｣やるやつ

- 50. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 15:03 ID:fjJH58KU0
- >>34 どっちか獣肉なの？

- 51. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 17:32 ID:dxyRSVup0
- >>48
  モルダー、あなた疲れてたのよ。

- 52. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 17:47 ID:cHccIbgT0
- >>12
  地方によりけりは難しいなあ

- 53. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 20:06 ID:dNIpqI8M0
- >>50
  関東ではキツネはお揚げでタヌキは天かす
  だからキツネうどんキツネそばタヌキうどんタヌキそばがあるよ

- 54. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 20:41 ID:WvTGoPOg0
- >>44
  フリスキー？

- 55. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 20:43 ID:WvTGoPOg0
- >>50
  ちなみにお揚げと天かすを併せた「むじな」もあります。

- 56. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/14 21:23 ID:YFkH8Jae0
- >>35
  例え話にしても、実際の料理も「一見してすぐ『違う料理が来た』と見分けがつくもの」なんだろうと思って読んでた
  蒸し鶏と豚しゃぶ、油揚げと天かすならすぐ見分けつくから
  
  まさか報告者は↑の見分けがつかないから「一見しただけでは『違う料理が来た』と見分けがつかないもの」の例として挙げてるんだろうか？

- 57. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/15 17:26 ID:OenjiLZt0
- >>49
  もうちょっとわかりやすい日本語で頼む

- 58. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/17 02:06 ID:hPFRdevv0
- 目利きの銀次だと日常茶飯事

- 59. 名無しさん＠キチママまとめ
- 2023/08/17 13:07 ID:dzFGsZs30
- コメダでチキンカツサンド頼んだら海老カツサンドが出てきて焦ったよ。作り直してくれたけど軽いアレルギーがあるから少しかゆかった。それとマクドでテリヤキ頼んだら、テリヤキのたれがついてないのが来たこともある。

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