スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part131
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愚痴
171：名無しさん＠おーぷん 20/11/16(月)11:52:57 ID:oU.1w.L1
この前バイト先にヤクザの方がいらっしゃったのだけど、私が対応したものに不備があると思ったみたいで、お叱りを受けてすっごい怖かった…
変なことはしておらず、正しい処理だと説明しても、「言い訳はいいからさっさと謝ればいいんだよ、間違った時は謝らなきゃダメだろう」と仰ってて、不安に思われるかと思い説明したわけで言い訳とかではないですよと返しても、
「はいはい、わかったわかった、じゃあ言い訳じゃないよ」って返されてきつかったな。
今思うと売り言葉に買い言葉にも見えるから確かに最初に謝罪しとくべきだったかなと反省。
何より本当は遠慮してることでも、そのお客様が辛そうだったので特別に今回はご用意しようと店内を駆け回ったりした事があったりしたすぐあとだったから、すごい仇で返された感あって悲しい。
横で社員さんが場を収めるために「お客様のおっしゃる通りです」って謝罪されてたのも、おかげさまでお客様が満足されてそれ以上罵倒されずに済んだけど、結構悲しかったな。
とはいえこんなことで落ち込んでるようじゃ来年新卒なのにダメなので、メンタル鍛えたいな。


172：名無しさん＠おーぷん 20/11/16(月)11:53:57 ID:oU.1w.L1
後から社員さんが間違った処理ではないよってフォロー入れてくれたけど、とはいえダメージすごかったわ

175：名無しさん＠おーぷん 20/11/16(月)12:18:32 ID:hR.bs.L4
>>172
謝ったら謝ったでそれを根拠に『誠意をみせろ』
みたいになるかもしれないし
あなたは間違っていなかったと思うよ？
怖かったかもしれないけどヤクザの不当な言い掛かりに負けなかったあなたは偉い。
胸を張ってね。

178：名無しさん＠おーぷん 20/11/16(月)12:36:09 ID:oU.1w.L1
>>175
怖すぎて子鹿並みに震えちゃって、お仲間らしき方が「別に○○さん怒ってないよ笑笑」ってフォロー入れてもらうほどビビってしまってたみたい…
ありがとう、こういうこともあるんだ程度で流しといてまた頑張るよ。


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