その神経がわからん!その37
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1509792730/
※本スレに書き込む場合は>1をよく読み、ルールを守って書き込みをするようにお願い致します。
925: 名無しさん@おーぷん 2017/12/16(土)22:20:50 ID:r4Z
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924: 名無しさん@おーぷん 2017/12/16(土)22:14:17 ID:vzs
あー腹立つ。
私はスーパーでレジパートしてるんだけど、「レシートいりません」の一言も無しにさっさと去る奴が多くて困る。
うちでは、当初はレシートと釣りを一緒に渡していたんだけど、財布に入れにくいから改善しろというクレームが多かったので、釣りを返してからレシートを渡すようになった。
渡し方を変えてから、釣りを受け取った瞬間レシートを受け取らずに速攻で立ち去るやつが出てきた。
レシートがいらないからだとわかっているんだけど、
時々受け取り忘れの人がいるから、客を追いかけなければならない。
今日は例のごとく、さっさと立ち去った客がいたから追いかけたんだけど、見失った。見失ったのは長年レジをやっていたけど初めて。
数時間後にその客が現れて、間違えて買った商品があるから返品したいと言い出した。
その客のレシートは、1時間くらいレジ横に置いておいたんだけど、その後捨てちゃったんだよね。
必タヒにゴミ箱を漁って返金対応したよ。
他にも、レシートをカゴに入れっぱなしにしたり、床に捨てたりと本当に酷い。
男性客に多いんだけど本当に疲れる。
私はスーパーでレジパートしてるんだけど、「レシートいりません」の一言も無しにさっさと去る奴が多くて困る。
うちでは、当初はレシートと釣りを一緒に渡していたんだけど、財布に入れにくいから改善しろというクレームが多かったので、釣りを返してからレシートを渡すようになった。
渡し方を変えてから、釣りを受け取った瞬間レシートを受け取らずに速攻で立ち去るやつが出てきた。
レシートがいらないからだとわかっているんだけど、
時々受け取り忘れの人がいるから、客を追いかけなければならない。
今日は例のごとく、さっさと立ち去った客がいたから追いかけたんだけど、見失った。見失ったのは長年レジをやっていたけど初めて。
数時間後にその客が現れて、間違えて買った商品があるから返品したいと言い出した。
その客のレシートは、1時間くらいレジ横に置いておいたんだけど、その後捨てちゃったんだよね。
必タヒにゴミ箱を漁って返金対応したよ。
他にも、レシートをカゴに入れっぱなしにしたり、床に捨てたりと本当に酷い。
男性客に多いんだけど本当に疲れる。
925: 名無しさん@おーぷん 2017/12/16(土)22:20:50 ID:r4Z
>>924
あなたの対応か、あなたの店の対応のどっちかは分からないが、その対応が悪い。
>間違えて買った商品があるから返品したい
レシートが無い場合、対応できない。と突っぱねるべき話。
返品対応してくれる店でもどこだってそうだよ。
そもそも、一回買ったら返品できない店が普通。
あなたの対応か、あなたの店の対応のどっちかは分からないが、その対応が悪い。
>間違えて買った商品があるから返品したい
レシートが無い場合、対応できない。と突っぱねるべき話。
返品対応してくれる店でもどこだってそうだよ。
そもそも、一回買ったら返品できない店が普通。
926: 名無しさん@おーぷん 2017/12/17(日)02:52:30 ID:qf9
>>925
レシートがなくても未開封の商品、衣料品だったら値札タグがある。
客が購入日より一定期間内(大体10日前後)に来店して返品交換希望の旨を言えば
当初購入した商品と客の話を参考に裏で購入履歴を調べ、おかしな点がなければ
返品対応するように自分が勤めてるスーパーではそう教育されてる。
実体験だが某ショップでレシートはなかったがタグと店のポイントカードがあったので
ダメ元で店に行って事情を話し、返品希望の旨を伝えたら、店側が購入履歴を調べてくれて
ポイントカードとタグのバーコード、購入日が一致したという確認が取れたので
返品できたので一定条件を満たせば店側が調べるのでレシートがなくても返品対応をする店はある。
個人経営の店やコンビニあたりになると話は別だが。
レシートがなくても未開封の商品、衣料品だったら値札タグがある。
客が購入日より一定期間内(大体10日前後)に来店して返品交換希望の旨を言えば
当初購入した商品と客の話を参考に裏で購入履歴を調べ、おかしな点がなければ
返品対応するように自分が勤めてるスーパーではそう教育されてる。
実体験だが某ショップでレシートはなかったがタグと店のポイントカードがあったので
ダメ元で店に行って事情を話し、返品希望の旨を伝えたら、店側が購入履歴を調べてくれて
ポイントカードとタグのバーコード、購入日が一致したという確認が取れたので
返品できたので一定条件を満たせば店側が調べるのでレシートがなくても返品対応をする店はある。
個人経営の店やコンビニあたりになると話は別だが。
930: 名無しさん@おーぷん 2017/12/17(日)06:21:29 ID:RyN
>>924
お疲れ様。レシートがカゴに入ったままなのはよく見るわ。カゴを元の場所に戻す事は出来るのに何でレシートは持っていけないんだろ。
しかしその人すごいね。レシートを受け取ってなければ諦めると思うけど。元々自分のミスで間違って買ったんだし。
少しでも自分のせっかちを反省してればいいけど、店が悪いと思ってるならまた同じ事をするだろうね。
お疲れ様。レシートがカゴに入ったままなのはよく見るわ。カゴを元の場所に戻す事は出来るのに何でレシートは持っていけないんだろ。
しかしその人すごいね。レシートを受け取ってなければ諦めると思うけど。元々自分のミスで間違って買ったんだし。
少しでも自分のせっかちを反省してればいいけど、店が悪いと思ってるならまた同じ事をするだろうね。
932: 名無しさん@おーぷん 2017/12/17(日)09:15:00 ID:K2v
>>924
そういうのって先にレシート渡すわけにはいかないんだろうか?
「お先にレシートです」とか言えばあとから釣り銭来るとわかるし、釣り銭準備中にざっとレシート内容チェックできて良さそうに思うんだが
そういうのって先にレシート渡すわけにはいかないんだろうか?
「お先にレシートです」とか言えばあとから釣り銭来るとわかるし、釣り銭準備中にざっとレシート内容チェックできて良さそうに思うんだが
949: 名無しさん@おーぷん 2017/12/17(日)13:11:55 ID:qf9
>>932
「あれ? レシートはもらったけどお釣りってもらったっけ?」と
客が言い出し、トラブルのきっかけになるので先にレシートを渡すとこは少ない。
先に釣りを渡してからレシートを渡す事はごく稀にあるけど。
ファ○マやロー○ンとかは先に釣りを渡してからレシートを渡すとこが多いが。
「あれ? レシートはもらったけどお釣りってもらったっけ?」と
客が言い出し、トラブルのきっかけになるので先にレシートを渡すとこは少ない。
先に釣りを渡してからレシートを渡す事はごく稀にあるけど。
ファ○マやロー○ンとかは先に釣りを渡してからレシートを渡すとこが多いが。
妹が「母の銀行口座から引き出した600万円を利息を付けて返せ」と言ってくる。母の介護費用なのに
塾から帰ると両親が鬼の形相で立っていた。「お前、塾をサボって万引きしてるんだって?」 と父が私をグーパンした
息子が小6のとき、学校から電話があり、息子がイジメに加担していると言われた
ワシの息子と娘が”名前のせいで”イジメられてるっぽい。
海外「日本にいるだけで勝ち組だ」 外国人が日本の郵便局で体験した出来事に感動の声
塾から帰ると両親が鬼の形相で立っていた。「お前、塾をサボって万引きしてるんだって?」 と父が私をグーパンした
息子が小6のとき、学校から電話があり、息子がイジメに加担していると言われた
ワシの息子と娘が”名前のせいで”イジメられてるっぽい。
海外「日本にいるだけで勝ち組だ」 外国人が日本の郵便局で体験した出来事に感動の声
素直に可哀想だと思いました(小並感)